Kebijakan Privasi nobu 99

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan nobu 99, bagaimana kami melindunginya, dan bagaimana kami memperlakukan privasi Anda. Kami di nobu 99 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami, dan kami menerapkan standar keamanan tingkat bank untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Ketika Anda membuat akun di nobu 99, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, email, nomor telepon, dan dokumen identitas untuk verifikasi Know Your Customer (KYC). Kami juga melacak aktivitas akun Anda—taruhan Anda, deposit, penarikan, dan interaksi dengan layanan dukungan kami. Semua data ini dienkripsi dan disimpan di server yang dilindungi dengan protokol keamanan berlapis.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan prosesor pembayaran, penyedia dukungan, dan otoritas hukum jika diwajibkan oleh perundang-undangan lokal di jurisdiksi kami.

Data yang Kami Kumpulkan di nobu 99

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk mengoperasikan platform nobu 99 dan memberikan layanan kepada Anda:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan dokumen identitas seperti KTP atau paspor.
• Informasi Akun: Password (disimpan dalam bentuk hash yang terenkripsi), PIN, pertanyaan keamanan, dan preferensi privasi Anda.
• Informasi Pembayaran: Detail tentang metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), meskipun kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening secara langsung.
• Data Aktivitas: Riwayat taruhan Anda, deposit, penarikan, login, perubahan akun, dan interaksi dengan fitur nobu 99 lainnya.
• Data Teknis: Alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan informasi koneksi internet untuk tujuan keamanan dan troubleshooting.
• Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum (seperti kota dari alamat IP Anda) untuk verifikasi jurisdiksi dan kepatuhan hukum lokal.

Data yang kami kumpulkan membantu kami melayani Anda dengan lebih baik—dari memproses deposit dan penarikan hingga mendeteksi fraud dan merespons pertanyaan dukungan Anda dengan lebih cepat. Kami tidak menggunakan data Anda untuk alasan lain tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di nobu 99 menggunakan data yang kami kumpulkan untuk:

• Memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) dan anti-pencucian uang.
• Memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan Anda dengan aman.
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan atau keluhan Anda.
• Mendeteksi dan mencegah fraud, kegiatan ilegal, dan pelanggaran kebijakan kami.
• Meningkatkan keamanan akun Anda dengan memantau aktivitas mencurigakan dan mengirim alert keamanan.
• Menganalisis cara pengguna menggunakan platform kami untuk meningkatkan fitur dan layanan.
• Mengirim notifikasi tentang pembaruan akun, perubahan kebijakan, dan promosi (jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut).

Keamanan Data nobu 99 dan Penyimpanan

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi end-to-end, protokol SSL/TLS, dan penyimpanan di data center yang aman. Password Anda dienkripsi menggunakan algoritma hashing modern sehingga bahkan kami tidak dapat melihatnya. Ketika Anda login ke akun nobu 99 dari perangkat baru, kami mengirimkan pemberitahuan keamanan ke email Anda.

Kami merekomendasikan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan akun Anda. Dengan 2FA, setiap login memerlukan kode verifikasi tambahan yang dikirimkan ke nomor telepon atau email Anda, memberikan lapisan keamanan ekstra.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Prosesor Pembayaran: Untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment.
• Penyedia Dukungan Teknis: Untuk membantu kami menjalankan platform dan melayani Anda dengan lebih baik.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau pesanan pengadilan di jurisdiksi kami.
• Mitra Verifikasi: Untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan KYC.

Setiap mitra pihak ketiga kami diikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan spesifik yang telah disepakati.

Hak Privasi Anda di nobu 99

Kami memberikan Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda. Anda dapat:

• Mengakses data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun nobu 99 Anda.
• Meminta untuk memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
• Memilih apakah Anda ingin menerima komunikasi pemasaran dari kami.
• Meminta penghapusan data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum atau tujuan keamanan.
• Mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami kepada otoritas privasi lokal di jurisdiksi Anda.

Untuk mengajukan permintaan privasi apa pun, hubungi tim dukungan kami melalui aplikasi nobu 99 atau situs web kami. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

Ringkasan Komitmen Privasi nobu 99

Kami di nobu 99 menganggap privasi Anda dengan serius. Setiap keputusan yang kami buat tentang data Anda dipandu oleh prinsip-prinsip transparansi, keamanan, dan rasa hormat terhadap otonomi Anda. Data Anda adalah milik Anda, dan kami hanya mengurusnya atas nama Anda untuk memberikan layanan yang lebih baik.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui aplikasi nobu 99, situs web kami, atau email dukungan kami. Tim kami berbahasa Indonesia dan siap membantu. Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui dan berlaku untuk semua pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh wilayah di mana layanan nobu 99 tersedia sesuai dengan hukum setempat.

Terima kasih telah mempercayakan privasi Anda kepada kami.